VEの基本と実践セミナー（2008年度「北九州地区VE塾」成果発表会）
プログラム：技術講演 二つのＣＳを目指す日立建機のＶＥＣ活動 ～顧客満足(Customer Satisfaction)と企業満足(Company Satisfaction)～
講演内容
ＶＥは製品の価値を高める活動と言われているが、これと二つのＣＳ(顧客満足、企業満足)の関係を 明らかにし、企業におけるＶＥの必要性を示す。次いでＶＥ活動事例とＣＳＲの取組みを紹介する。
講演者
日立建機㈱ 開発・生産統括本部 ＶＥＣセンタ ＶＭコンサルタント CVS 後明廣志 氏
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