VA技法による商品企画・開発の仕組みづくり

論文

顧客が仕様を決めてくれ，それに合うものを作ればよい時代から，顧客が世界のどこからでも良いものを選ぶ時代になり，「どう作るか」より「何を作るか」，すなわち商品企画の段階が重要になってきている。

本論文はVAをとりまく商品企画と検証に最重点をおいた「売れてトラブルのない商品づくり」の仕組みの構築をめざしたものである。

「売れる商品」は生産財の場合は顧客の儲けが大きいことから，「顧客の利益V＝顧客の収益F/顧客の出費C」として価値分析することにより，定量的にセールスポイントを抽出することを可能にした。又トラブルは変えたり，変ったところからおこり，70%以上が検証不足が原因であり，品質分析表（品質機能展開）により，洩れのない検証を実現した。

目次

• 1. はじめに
• 2. PA技法開発の背景
• 3. 開発したPA技法の詳細
• 4. 価値分析による顧客ニーズの発掘
• 5. 商品企画段階における顧客ニーズの評価
• 6. 設計品質分析表によるトラブルレス化
• 7. 技法適用による成果
• 8. まとめ

発行年

著者

株式会社東芝
電機事業本部　電機技術管理部

石丸祐司

株式会社東芝
三重工場　技術情報システム部　標準化・VA担当

児玉純悦

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