配信ツールや視聴環境について
Ｑ1 オンラインだと画像が映らない、音声が聞こえないという心配はありませんか？
Ａ1 本カンファレンスは『ネクプロウェビナー』というオンラインセミナーに特化した配信ツールを採用しています。配信中にバッファをためておくことで、ユーザー環境によって映像や音声が途切れる現象を軽減しています。詳しくは以下のページをご参照ください。
ウェビナーツール『ネクプロ』とは：https://nex-pro.com/
Ｑ2 視聴にあたり、専用のアプリは必要ですか？
Ａ2 専用のアプリをダウンロードする必要はありません。Google ChromeまたはMicrosoft Edgeのブラウザ経由でご視聴いただけます（ブラウザは最新バージョンへのアップデートを必ず行うようにしてください）。また、Internet Explorerには対応していませんのでご注意ください。
Ｑ3 必要とされる回線速度はどれくらいですか？
Ａ3 有線または無線で実測下り3Mbps以上を推奨しています。高画質での配信となりますので、有線環境での視聴をお勧めします。回線速度や動画再生など、お使いのパソコンが視聴可能かどうかは、下記の動作確認ページでチェックしてください。（トラブルシューティングも載っていますので、そちらもあわせてご確認ください）
ネクプロ動作確認ページ：https://v2.nex-pro.com/live_check
Ｑ4 一つのアカウントで複数の人が視聴することはできますか？
Ａ4 視聴する時間をずらせば、同一アカウントでも視聴可能です。ブラウザを閉じただけではログアウトしない仕様になっていますので、アクセスした端末で必ずログアウトするようにしてください。ログアウトしないと、「多重ログイン」のエラー表示が出てログインできませんのでご注意ください。
Ｑ5 講演や発表をプロジェクターに映し出し、複数の人が同時に視聴することは許されますか？
Ａ5 もちろん大歓迎です。昨年は会議室をキープし、パブリック・ビューイング的に視聴してもらう企業もあったようです。このような活用方法もお勧めです。
Ｑ6 職場のフィルタリングシステムでブロックされました。どうすればよいですか？
Ａ6 システム担当に下記ドメインの許可をもらってください。
▶d2gk28ypd7yjos.cloudfront.net ポート番号80, 443 静的ファイルのダウンロード用
▶d3i144lizm07wo.cloudfront.net ポート番号80, 443 オンデマンド動画の視聴用
▶d17g02h5e0h754.cloudfront.net ポート番号80, 443 動画視聴用
Ｑ7 視聴できる日や時間帯の制限はありますか？
Ａ7 本カンファレンスはオンデマンド方式を採用しています。11月1日～11月30日の配信期間中であれば、「好きな時間に」「興味のあるプログラムを」「何度でも」視聴することができます。
参加申し込みや決済方法について
Ｑ8 申し込み方法を具体的に教えてください。
Ａ8 個人（１名様）での申し込みは以下のような流れになります。
- 申し込みフォームにアクセスします。 ▶ https://www.sjve.org/22486
- 参加者の氏名や所属先、参加区分、支払い方法などの必要事項を入力します。
- 登録したアドレス宛に「お申込みを受付ました」のメールが届きます。クレジットカード決済を選択した方は、オンライン決済サービスのPayPalから請求メールが届きますので、指示に従って手続きを行ってください。請求書払いの方は、請求書の到着をお待ちください。
Ｑ9 団体申し込みとはどのようなものですか？
Ａ9 2名様以上の場合は、所定の書式を使って申し込みを行ってください。
▶ 団体専用申込書のダウンロードは こちら
Ｑ10 団体申し込みの流れを教えてください。
Ａ10 申し込み受付から参加者登録の流れは以下のようになります。
- カンファレンス事務局から個々の参加者宛に仮パスワードをお送りします。
- 団体専用申込書に記載されたメールアドレスと➀でお知らせした仮パスワードでログインしてください。仮パスワードは、ログイン後にマイページで変更可能です。
Ｑ11 申し込みはいつまでできますか？
Ａ11 11月24日の17時まで受け付けますが、ご視聴いただけるのは11月30日の24時までとなります。
Ｑ12 請求書の発行はできますか?
Ａ12 A8の申し込みフォームで「銀行振込」を選択した方、A9の団体専用申込書で一括申し込み
を行った場合は請求書を発行いたします。クレジットカード決済で請求書の発行を希望する
方は、通信欄にその旨をご記入ください。
Ｑ13 カード決済後、領収書を発行してもらえますか？
Ａ13 カードでの決済が確認できれば、協会名で領収書を発行できます。申し込みフォームにその旨を明記してください。
Ｑ14 申し込みのキャンセルはいつまでできますか？
Ａ14 10月31日に視聴URLと大会資料のダウンロードURLをお知らせしますので、申し込みのキャンセルは10月27日中にconf@sjve.org宛にメールでご連絡ください。
Ｑ15 カード決済を選択してキャンセルした場合、返金はどのように行われますか？
Ａ15 PayPalでの決済が済んでいる場合は、当協会からご返金する形になります。早めに事務局へご連絡ください。決済が済んでいない場合も必ず事務局へご連絡ください。
その他
Ｑ16 カンファレンスのプログラムはどのような構成になっていますか。
Ａ16 大きく分けて、大会テーマを体現するスペシャル講演、VE実践論文、VE活動事例、特別報告の4カテゴリーで構成されています。詳しくはカンファレンスのホームページをご参照ください。
カンファレンスホームページ（ネクプロ）：https://sjve.v2.nex-pro.com/
Ｑ17 講演や発表に対する質疑応答は行われますか？
Ａ17 おおよその再生時間は以下の通りです。多少の増減がありますので、実際の再生時間は10月下旬頃にカンファレンスHPでご確認ください。
- スペシャル講演 40分前後
- VE実践論文、VE活動事例、特別報告 25分前後
Ｑ18 講演や発表に対する質疑応答は行われますか？
Ａ18 プログラム視聴後にアンケートページが表示されますので、ご質問はこちらにご記入ください。後日、メール等で回答させていただきます。システム上、ご質問は一つの発表につき一回となりますので、追加のご質問等は conf@sjve.org 宛にメールでお願いします。
Ｑ19 申し込みをしたのですが、カンファレンス事務局からメールが届きません。
Ａ19 参加の申し込みを行った際にメールアドレスを打ち間違えたか、conf@sjve.orgからのメールが受信拒否されている可能性があります。事務局までお問い合わせください。
Ｑ20 カンファレンス資料の扱いについて教えてください。
Ａ20 各講演・発表の資料（パワーポイントのPDF版）は参加費に含まれており、専用サイトからのダウンロード方式になります。事前にプリントアウトして手元資料にしたり、タブレットやサブモニターで閲覧しながら視聴することが可能です。また、すべての論文や過去目次が参照できる「実践論文集」も収録されています。
Ｑ21 カンファレンス資料だけを購入することは可能ですか？
Ａ21 12月1日以降にダウンロード版が購入可能です。
協会HPのオンラインショップからお買い求めください。（6,600円：税込）
日本VE協会オンラインショップ：https://www.sjve.org/onlineshop
Ｑ22 本カンファレンスを視聴した場合、VEスペシャリスト（VES）の受験資格要件や更新要件のポイントにカウントされますか？
Ａ22 自己申告になりますが、視聴した時間数をカウントすることができます。リアル開催の場合でも実際の聴講時間までは把握できないため、同じく自己申告された時間でカウントしています。なお、CVSについてもポイントの対象になりますが、カウントの方法は協会事務局の各資格担当者にご確認ください。
Ｑ23 12月1日以降、見逃し配信の予定はありますか？
Ａ23 残念ながら、見逃し配信の予定はありません。配信期間中のご視聴をお願いします。